אם עדיין לא עשיתם זאת, מומלץ לעיין במדריך לשימוש באתר לפני קריאת מדריך זה.
תהליך הקניה באתר די פשוט, בוחרים את המוצר, מוסיפים אותו לעגלת הקניות, משנים את הכמויות אם יש צורך, בוחרים את שיטת התשלום ומשלמים בעמודים המאובטחים של האתר או של PayPal.
בהמשך אפרט על כל הצעדים.
לבחירת המוצר שמעניין אתכם אפשר להיעזר במנגנון החיפוש של החנות או לבחור את המחלקה וסוג המוצר הרצוי.
הוספת המוצר לעגלת הקניות אפשרית מתוך רשימת המוצרים במחלקות (במקרה זה רק מוצר אחד יתווסף לעגלה, תוכלו לעדכן את הכמות בעמוד עגלת הקניות):
וכמובן שאפשר להוסיף את המוצרים לעגלת הקניות מתוך עמוד המוצר עצמו. במקרה זה תוכלו לציין את הכמות הרצויה:
איזור המחיר ופרטים אחרים לצורך ההזמנה דורש הסבר קצר:
איזור זה מפרט את המחיר של המוצר, רמת המלאי וזמן אספקה משוער.
רמות המלאי באתר מוצגות ישירות ממערכת ניהול המלאי שלנו, כך שהחיווי מראה את המלאי האמיתי בכל רגע נתון. כמובן שעדיין יש אפשרות ששני אנשים יזמינו את הפריט אחרון בהפרש זמן קצר, כך שאחד יצטרך לחכות למשלוח הבא מחו"ל. אנחנו משתדלים לנהל את ההזמנות בצורה הגיונית, כך שבמקרה ושני האנשים יזמינו את הפריט האחרון הנמצא במלאי ולאחד מהם יש עוד מוצרים שיוזמנו מחו"ל, אז גם אם הוא היה הראשון שהזמין את המוצר, יכול מאוד להיות שהפריט האחרון ישלח לאדם השני אם לאותו אדם אין שום דבר אחר שיכול לעכב את המשלוח שלו.
שימו לב שאפשר להזמין מוצרים גם אם הם לא נמצאים במלאי כרגע, הם יוזמנו עבורכם מהספק שלנו. זמן אספקה המשוער מוצג מתחת לרמת המלאי.
מומלץ לקרוא את הסבר על סימני מלאים המסביר על סוגי החיווים וזמני אספקה.
לפעמים החנות לא תאפשר לכם להזמין מוצר שלא נמצא במלאי, להסבר על הסיבות לכך מומלץ לקרוא את למה חלק מהמוצרים שמופיעים כ-חסרים במלאי אפשר להזמין וחלק לא?
לאחר הוספת מוצר לעגלת הקניות, עמוד העגלה יראה לכם את מצב העגלה העדכני:
תוכלו לחזור בחזרה לעמוד של החנות ממנו הוספתם את המוצר לעגלה ע"י לחיצה על כפתור "חזרה לחנות" הנמצא בתחתית העמוד.
כדי לעדכן את כמויות המוצרים המוזמנים פשוט שנו את שדות הכמות לערכים הרצויים ולחצו על כפתור "עדכן", העמוד יטען עם הכמויות החדשות. כדי להסיר מוצר מהעגלה עדכנו את הכמות שלו לאפס.
תוכלו לבחור את שיטת המשלוח המעודפת עליכם:
מחיר ההזמנה יתעדכן אוטומטית לאחר שינוי הבחירה.
המערכת תבחר לבד את האריזה המינימלית הדרושה בהתאם למוצרים שבחרתם ותציג רק את האפשרויות המשלוח הרלוונטיות להזמנה.
להסבר על חישוב עלות המשלוח וההנחות נא לקרוא את המאמר איך מחושבת עלות המשלוח?
כעת עליכם לבחור את צורת התשלום:
באתר ניתן לשלם באמצעות PayPal או באמצעות כרטיס אשראי שהונפק בישראל. האפשרות של "התקשרו אלי להסדר התשלום" נועדה לעסקים שקיבלו מאיתנו הצעת מחיר מסודרת, נא לא לבחור באפשרות זו רק בגלל שבא לכם לדבר איתנו.
לאחר בחירת צורת התשלום יופיע כפתור "המשך לביצוע ההזמנה":
המשך התהליך תלוי בצורת התשלום שבחרתם. אם בחרתם לשלם באמצעות PayPal, לאחר לחיצה על כפתור "המשך לביצוע ההזמנה" תועברו לדף הבא במערכת ותתבקשו להזין את פרטי המשלוח של החבילה.
לאחר אישור לביצוע ההזמנה תועברו לעמוד החיוב של PayPal להשלמת התשלום:
בעמוד זה תראו את פירוט ההזמנה ותתבקשו להכניס את כתובת האימייל והסיסמא שלכם במערכת ה-PayPal. לאחרונה PayPal מאפשרים לשלם עבור ההזמנה גם ללא רישום למערכת שלהם ומאפשרים לכם להקליד את פרטי כרטיס האשראי כבר בעמוד הכניסה. נא לא לבחור באפשרות זו כי ללא רישום שלכם ל-PayPal לא נדע לאן לשלוח את המוצרים. למשלמים באמצעות PayPal החבילות נשלחות לכתובת הרשומה במערכת ה-PayPal, כך שדאגו שכתובת העדכנית שלכם תהיה רשומה במערכת לפני ביצוע ההזמנה.
לאחר השלמת התשלום ב-PayPal תועברו חזרה לחנות להשלמת רישום ההזמנה.
אם בחרתם לשלם באמצעות כרטיס אשראי, תועברו לדף הבא במערכת החנות שבו תתבקשו להזין את כתובת למשלוח החבילה ואת פרטי כרטיס האשראי לתשלום:
שימו לב שעמוד זה, כמו כל העמודים האחרים באתר, מאובטח ע"י טכנולוגיות המקובלות בתחום והחנות עוברת בהצלחה בדיקות של חברת כרטיסי האשראי וסריקות אבטחה תקופתיות וקפדניות של גורם חיצוני.
לאחר ביצוע התשלום הזמנתכם תרשם במערכת ותטופל בהקדם האפשרי. תוכלו לעקוב אחרי התקדמות ההזמנה שלכם בעמוד הזמנות שלי שזמין מאיזור הקישורים השימושיים בצידו הימני העליון של העמוד. הסברים על המידע המוצג בעמוד זה תוכלו לקרוא במדריך למעקב אחרי ההזמנות.
לאחר השלמת תהליך התשלום תקבלו אימייל עם קישור לחשבונית מס קבלה החתומה אלקטרונית.
שווה להזכיר גם את האיזור הקטן בצידו השמאלי העליון של העמוד המציין את מצב עגלת הקנית שלכם:
איזור זה מוצג בכל העמודים של החנות ומכיל את כמות המוצרים בעגלת הקניות ואת מחיר המוצרים ללא עלות המשלוח. לחיצה על "לפירוט המוצרים לחץ כאן" תעביר אתכם לעמוד עגלת הקניות.
קניה מהנה!